Vše o nákupu
Výběr zboží a vložení do košíku
Doprava po ČR:
GLSTyp doručení | Cena objednávky do 500Kč | Cena objednávky nad 500Kč |
GLS - doručení na adresu nebo GLS Parcel Shop | 120Kč | ZDARMA |
Česká pošta
Typ doručení | Cena objednávky do 4000Kč | Cena objednávky nad 4000Kč |
Balík do ruky | 120Kč | ZDARMA |
Balík na poštu | 120Kč | ZDARMA |
Osobní odběr
Typ doručení | Cena objednávky do 500Kč | Cena objednávky nad 500Kč |
Osobní odběr | ZDARMA | ZDARMA |
Platba pro ČR:
Typ Platby | Cena objednávky do 4000Kč | Cena objednávky nad 4000Kč |
Dobírka (platba kartou lze pouze u GLS) | 30Kč | ZDARMA |
Předem - proforma faktury | ZDARMA | ZDARMA |
Doprava na Slovensko:
GLSTyp doručení | Cena objednávky do 150 EUR | Cena objednávky nad 150 EUR |
GLS - doručení na adresu | 8 EUR | ZDARMA |
Platba pro Slovensko:
Typ Platby | Cena objednávky do 150 EUR | Cena objednávky nad 150 EUR |
Dobírka (u GLS lze platit kartou) | 2.2 EUR | ZDARMA |
Předem - proforma faktury | ZDARMA | ZDARMA |
TERMÍNY DODÁNÍ
skladem - zboží máme fyzicky skladem a expedujeme ihned, při přijetí objednávky do 12:00 - dodání do 24 hodin
do 3 dnů - zboží je skladem u dodavatele /výrobce
do 7 dnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 14 dnů- zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 3 týdnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 30 dnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
na objednávku - jedná se o specifické zboží na objednávku
již nedostupné - zboží je vyprodané a už se nebude vyrábět
neznámá - zboží je na dotaz
Termíny dodání jsou uvedeny v pracovních dnech.
Dodací doba je závislá na vytíženosti Vámi vybrané přepravní společnosti. Standardní čas doručení je od 8 do 18 hodin (dle vybraného dopravce a také tras jednotlivých kurýrů). Případné zpoždění Vaší objednávky během přepravy nejsme schopni ovlivnit.
REKLAMACE
Při přebírání zásilky věnujte mimořádnou pozornost vnějšímu obalu zásilky! Pokud je obal poškozen a došlo tím k mechanickému poškození zboží, jde o zavinění na straně přepravce. Za tyto vady neručíme. V případě jakékoliv nesrovnalosti zásilku reklamujte u dopravce ihned při převzetí nebo nejpozději do dvou pracovních dnů po dodání zásilky (pokud nereklamujete ihned při převzetí, schovejte si pro reklamaci u dopravce celý obal včetně výplní).
Při nakupování v e-shopu www.worksafety.cz máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování, pokud možno v původním obalu.
Reklamace výrobku v záruce (záruční lhůta je uvedena na obalu zboží) - záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným skladováním a používáním.
Postup při vrácení zboží nebo reklamaci:
O vrácení nepoužitého zboží nebo o reklamaci nás informujte e-mailem na adrese reklamace@worksafety.cz
Níže naleznete reklamační formulář, který usnadní vyřízení reklamace.
Zboží vraťte buď fyzickým dodáním do provozovny prodávajícího na adrese PAVOUCI s.r.o., Královská cesta 147, Kolín 4, 280 02 nebo odesláním zboží na stejnou adresu.
UPOZORNĚNÍ: zboží odeslané zpět na dobírku nebude prodávajícím převzato a naopak bude kupujícímu vráceno na jeho náklady zpět.
Podle zákona musí být reklamace vyřízena do 30 dnů od uplatnění. Snažíme se však, abychom tuto lhůtu co nejvíce zkrátili.
Dokumenty ke stažení
- Reklamační protokol.docx (24.27 KB)