Vše o nákupu

Děkujeme za Váš zájem nakupovat v našem internetovém obchodě www.worksafety.cz

Níže Vám popíšeme stručný postup jak provést nákup, jakou dopravu a platbu si můžete zvolit.

Výběr zboží a vložení do košíku

Z katalogu zboží nebo pomocí vyhledávání produktu si vyberte produkt, který si chcete zakoupit. Následně vybraný produkt si pomocí tlačítka Koupit vložte do košíku a určíte počet kusů. Dále můžete pokračovat v dalším nákupu, nebo pokračovat k určení DOPRAVY a PLATBY.

Doprava po ČR:

GLS

Typ doručení	Cena objednávky do 500Kč	Cena objednávky nad 500Kč
GLS - doručení na adresu nebo GLS Parcel Shop	120Kč	ZDARMA

U společnosti GLS lze platit platebními kartami.

Česká pošta

Typ doručení	Cena objednávky do 4000Kč	Cena objednávky nad 4000Kč
Balík do ruky	120Kč	ZDARMA
Balík na poštu	120Kč	ZDARMA

Osobní odběr

Typ doručení	Cena objednávky do 500Kč	Cena objednávky nad 500Kč
Osobní odběr	ZDARMA	ZDARMA

Zboží pro Vás bude připravené po dobu 14 dnů od výzvy k vyzvednutí na adrese: worksafety.cz, Královská cesta 147, Kolín - odkaz na mapy ZDE.

Platba pro ČR:

Typ Platby	Cena objednávky do 4000Kč	Cena objednávky nad 4000Kč
Dobírka (platba kartou lze pouze u GLS)	30Kč	ZDARMA
Předem - proforma faktury	ZDARMA	ZDARMA

Doprava na Slovensko:

GLS

Typ doručení	Cena objednávky do 150 EUR	Cena objednávky nad 150 EUR
GLS - doručení na adresu	8 EUR	ZDARMA

Platba pro Slovensko:

Typ Platby	Cena objednávky do 150 EUR	Cena objednávky nad 150 EUR
Dobírka (u GLS lze platit kartou)	2.2 EUR	ZDARMA
Předem - proforma faktury	ZDARMA	ZDARMA

TERMÍNY DODÁNÍ

skladem - zboží máme fyzicky skladem a expedujeme ihned, při přijetí objednávky do 12:00 - dodání do 24 hodin
do 3 dnů - zboží je skladem u dodavatele /výrobce
do 7 dnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 14 dnů- zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 3 týdnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
do 30 dnů - zboží je skladem u dodavatele / výrobce
na objednávku - jedná se o specifické zboží na objednávku
již nedostupné - zboží je vyprodané a už se nebude vyrábět
neznámá - zboží je na dotaz

Termíny dodání jsou uvedeny v pracovních dnech.

Dodací doba je závislá na vytíženosti Vámi vybrané přepravní společnosti. Standardní čas doručení je od 8 do 18 hodin (dle vybraného dopravce a také tras jednotlivých kurýrů). Případné zpoždění Vaší objednávky během přepravy nejsme schopni ovlivnit.

REKLAMACE

Při přebírání zásilky věnujte mimořádnou pozornost vnějšímu obalu zásilky! Pokud je obal poškozen a došlo tím k mechanickému poškození zboží, jde o zavinění na straně přepravce. Za tyto vady neručíme. V případě jakékoliv nesrovnalosti zásilku reklamujte u dopravce ihned při převzetí nebo nejpozději do dvou pracovních dnů po dodání zásilky (pokud nereklamujete ihned při převzetí, schovejte si pro reklamaci u dopravce celý obal včetně výplní).

Při nakupování v e-shopu www.worksafety.cz máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování, pokud možno v původním obalu.

Reklamace výrobku v záruce (záruční lhůta je uvedena na obalu zboží) - záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným skladováním a používáním.

Postup při vrácení zboží nebo reklamaci:
O vrácení nepoužitého zboží nebo o reklamaci nás informujte e-mailem na adrese reklamace@worksafety.cz

Níže naleznete reklamační formulář, který usnadní vyřízení reklamace.

Zboží vraťte buď fyzickým dodáním do provozovny prodávajícího na adrese PAVOUCI s.r.o., Královská cesta 147, Kolín 4, 280 02 nebo odesláním zboží na stejnou adresu.
UPOZORNĚNÍ: zboží odeslané zpět na dobírku nebude prodávajícím převzato a naopak bude kupujícímu vráceno na jeho náklady zpět.
Podle zákona musí být reklamace vyřízena do 30 dnů od uplatnění. Snažíme se však, abychom tuto lhůtu co nejvíce zkrátili.

Dokumenty ke stažení

Reklamační protokol.docx (24.27 KB)